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Hima Ganesha |
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DANS UN PREMIER TEMPS SEULE LA LIVRAISON EN FRANCE METROPOLITAINE EST ASSUREE |
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Les commandes sont traitées comme suit : |
- un mail vous est adressé pour confirmer la commande
- votre colis est préparé
- dès réception de votre chèque celui-ci est encaissé
- dès confirmation par la banque de sa solvabilite le colis est expédié en Colissimo
- un mail vous est adressé pour confirmer le départ de la commande
il indique le numéro du Colissimo
- vous pouvez suivre le colis avec le numéro sur le site de LaPoste.fr |
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LIVRAISON : |
La livraison de la commande est envoyée en Colissimo et dépend donc, selon les tarifs de LaPoste du poids du colis. Les poids des articles sont indiqués dans leur description. Le poids total du colis correspond à l'addition des poids des articles à laquelle s'ajoute le poids de l'emballage.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue (France Métropolitaine).
Le délai de livraison pour la France est compris entre 3 et 5 jours ouvrés à partir de l'encaissement du paiement, sauf cas de force majeur, perturbation ou grève des services postaux ou de communication.
Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quittés les locaux de « Hima-Ganesha.com ».
Si vous constatez que votre colis présente des traces évidentes d'ouverture et/ou de chocs (colis abîmé, déchiré, ouvert…) vous devez impérativement le faire constater par un agent de la poste dans un délai de trois jours à compter de la livraison et prendre contact avec nos services par mail afin de nous en informer.
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif, si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l'acheteur remboursé. |
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RETOUR : |
Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d'origine et en bon état, propre à sa commercialisation, et demander l'échange sans pénalité.
En cas de retour de marchandise, veuillez contacter Hima Ganesha par mail au préalable. Afin de traiter correctement votre demande, merci de nous rappeler votre numéro de client et vos coordonnés complets. Les frais d'envoi restent à votre charge.
Dès réception, le bon article ou la bonne taille échangé vous sera expedié dans les plus brefs delais.
ATTENTION : Aucune rétractation ne sera acceptée si le produit retourné est impropre à sa commercialisation. Par conséquent, l'article devra obligatoirement être retourné en parfait état, dans son emballage d'origine, non ouvert, non descellé, non endommagé, non marqué. L'article devra être accompagné de la facture et des éventuels cadeaux.
A défaut, le produit vous sera retourné, à vos frais. |
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TARIFS COLISSIMO : |
LIVRAISON FRANCE Métropolitaine :
POIDS TARIFS
jusqu'à 0.5kg = 5.10€
entre 0.5kg et 1kg = 6.30€
entre 1kg et 2kg = 7.20€
entre 2kg et 3kg = 8.10€
entre 3kg et 5kg = 10.00€
entre 5kg et 7kg = 11.80€
entre 7kg et 10kg = 14.50€
entre 10kg et 15kg = 16.30€
entre 15kg et 30kg = 21.60€
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Le paiement par chèque est à adresser à : |
- HIMA GANESHA
- 82 route Dizedon
- 16100 CHATEAUBERNARD
- FRANCE
et les chèques sont à établir à l'ordre d'Hima Ganesha. |
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